개인정보 처리방침
TrueText는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며 관련 법령을 준수합니다.
최종 업데이트: 2025년 10월 21일
1. 수집하는 개인정보 항목
- • 회원 가입: 이름, 이메일 주소, 비밀번호, 연락처(선택).
- • 서비스 이용: 분석 텍스트, 이용 기록, IP 주소, 브라우저 정보.
- • 결제 처리: 결제 내역, 청구지 주소, 카드사에서 제공하는 최소한의 결제 관련 정보.
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- • 회원 관리: 본인 확인, 계정 관리, 고객 문의 대응.
- • 서비스 제공: 텍스트 분석 기능 제공, 맞춤형 리포트 생성, 사용 이력 관리.
- • 보안 및 품질 향상: 부정 이용 방지, 서비스 개선, 신규 기능 개발.
- • 법적 의무 준수: 관계 법령에 따른 기록 보존 및 규제 대응.
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- • 회원 탈퇴 시 즉시 삭제하며, 관련 법령에서 정한 경우 해당 기간까지 보관합니다.
- • 전자상거래 기록: 5년
- • 계약 및 청약 철회 기록: 5년
- • 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록: 3년
- • 전자금융 거래 기록: 5년
4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁
- • TrueText는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
- • 서비스 운영을 위해 필수적인 경우에만 신뢰할 수 있는 외부 업체에 처리를 위탁하며, 계약을 통해 개인정보 보호 의무를 명확히 규정합니다.
5. 이용자의 권리 및 행사 방법
- • 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구 권리가 있습니다.
- • 요청은 서비스 내 고객지원 또는 support@truetext.kr로 접수할 수 있으며, 10일 이내에 처리됩니다.
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- • 목적 달성 후 또는 보유 기간 경과 시 지체 없이 파기합니다.
- • 전자적 파일은 복구 불가능한 기술적 방법으로, 인쇄물은 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.
7. 개인정보 보호를 위한 안전성 확보 조치
- • 데이터 암호화, 접근 권한 통제, 침입 탐지 시스템 등 기술적 보호 조치.
- • 정기적인 보안 점검 및 개인정보 보호 교육 등 관리적 보호 조치.
8. 개인정보 보호 책임자
- • 책임자: 이승훈
- • 이메일: privacy@truetext.kr
- • 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 123, 10층
9. 고지 의무
- • 본 개인정보 처리방침은 법령, 정책 또는 서비스 변경에 따라 사전 고지 후 개정될 수 있습니다.
- • 중요 변경 사항은 최소 7일 전에 서비스 내 공지 또는 이메일을 통해 안내드립니다.